販売業者 株式会社Dahlia
運営統括責任者名 安丸 由紀子
住所 〒103-0031
東京都中央区京橋1-6-14
お支払い方法

◆銀行振込(みずほ銀行)
※みずほ銀行口座以外でも、どの他行口座からのお振込みも可能となります。
※銀行振込の際にかかる振込手数料については、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※ご注文時から起算して、当店3営業日以内(土日、祝日除く)を入金期限と致します。
入金期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。

◆クレジットカード決済
VISA・ダイナース ・MASTER ・JCB・アメリカンエキスプレスのロゴの入ったクレジットカードはすべてご利用可能です

※銀行振込、その他決済の際にかかる手数料等はお客様のご負担となります

【領収書の発行】
当店より個別での領収書の発行はお承り致しかねます。
領収書が必要な場合、それぞれ下記資料をご利用くださいませ。
※各資料につきまして、税法上正式な領収書として認められております。

・クレジットカード決済にてご注文されたお客様
 お客様がご契約のクレジットカード会社様が発行するご利用明細書

・銀行振込にてご注文されたお客様
 金融機関のATMにてお振込された場合:ご利用明細票
 金融機関窓口にてお振込された場合:振込依頼書
 ネットバンキングにてお振込された場合:お振込が完了した画面や入金明細をプリントアウトしていただいたもの

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合がございます。

◆送料
ヤマト運輸 送料一律500円
ご注文税込み25,000円以上送料無料

※商品合計金額 税込み25,000円以上を同時にご注文で、送付先が一箇所のみの場合対象となります。
※ご注文完了後当店2~3営業日以内に発送いたします。
※注文殺到となった日に関しては通常より発送が1~2日程度遅れる可能性があります。
※日曜、祝日その他当店休業日は除きます。
※日曜、祝日は当店休業日となります。

【プレゼント用ラッピング】
商品のラッピング及びラッピング材や手提げ袋等の同梱はお承り致しておりませんので、ご了承くださいませ。
※簡易ギフトラッピングに限り承れる場合がございます。お気軽にご相談くださいませ。

申込有効期限 ご注文後当店3営業日以内といたします。銀行振込ご決済の場合、ご注文後当店3営業日以内ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品

【当店における返品・交換対応についての規約】

ご購入頂いた商品の返品につきましては、原則お受け致しておりません。
当店おける返品・交換対応についての規約へ該当する商品の破損・別の商品が送られてきた等の場合のみ対応いたします。
交換につきましても同様の対応となります。

《返品・交換対応に関する重要事項(以下参照)》

◆当サイトでのご購入商品につきましては、明らかな破損、使用不可である商品以外は返品交換の対象外となります。

◆当店の製品は、全て本革を使用しているため、①革本来の傷等がある場合があります。②同タイプの商品でも多少色味が異なっている場合がございます。③革それぞれに、腑の模様が異なります。予めご了承くださいませ。詳細をご指定されたい場合や、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

◆商品画像で販売商品の他にコーディネートされている商品は付きません。
※セットの商品等は、商品説明にその都度記載致します。

◆ご利用のブラウザによっては若干色が異なって見える場合があります。

◆説明文記載のサイズ詳細については平置き寸法サイズの為、若干の誤差がある場合がございます。

※ 検品などには細心の注意を払っております。万が一ご注文と異なる商品や、上記の事例以外での、当店おける返品・交換対応についての規約に該当する商品が届いてしまった場合は大変お手数ですが、商品をお届け致しました[お名前、受注番号、お電話番号]を添えてその旨をお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

該当商品の在庫がある場合には良品との交換、在庫が無い場合のみ返金とさせていただきます。

※良品在庫がある場合の返金についてはお受けできません
必ず商品ご到着日より起算して、当店7営業日以内(当店定休日を除いた日)に事前にご連絡頂き、当店の了承を得た上で商品をご返送下さい。

返送頂きました商品が当店へ到着後、ご申告頂いた商品状態を実際に確認し、当店規約において返品・交換対象となる場合、該当商品の在庫がある場合は良品との交換、在庫が無い場合のみご指定の口座へご返金させて頂きます。(※クレジットカード決済の場合を除いて)

※クレジットカード決済での場合は口座振込による返金には対応いたしかねますので「クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる」対応とさせて頂きます。

※ 事前にご連絡を頂かず、当店から返品・交換についての了承も得ずに無断での返品や、お客様のもとで商品の使用(試用等も含め)、破損、汚れが生じた場合、イメージしていたものと違った、返品・交換期限以降でのお申し出、色やサイズが想定と違った、ついているプライスタグを切ってしまった等のお客様ご都合による返品・交換には一切応じかねます。必ずご不明な点は事前にお問い合わせください。

※通信販売においては法律上クーリングオフの規定がありません。上記の【当店における返品・交換対応についての規約】において返品・交換対象に該当する商品以外につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。

少しでも安心してご利用頂き、気持ち良くお取引のできる様、以上の【当店における返品・交換対応についての規約】について皆様のご理解とご協力をお願い致します。

販売数量 商品によって異なりますので各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文完了後当店2〜3営業日以内に発送いたします。
※【銀行振込】をご選択頂いた場合は、商品代金ご入金日より当店1~2営業日以内の発送とさせていただきます
※土曜、日曜、祝日その他当店休業日は除きます
※土日、祝日は当店休業日となります。
※カード不正利用防止に基づき、カード会社及び決済代行会社より当店に発送の一時停止を指示される場合があります。その際は発送の一時停止を解除されるまで発送手配が遅れる可能性があります。
お支払い期限 当方からの注文確認メール送信後3日以内となります。
返品期限 【当店における返品・交換対応についての規約】に該当する商品に限り返品・交換可能となります。返品・交換について、また万が一商品の欠品や送り間違いがあった場合については、商品到着後より起算して当店7営業日以内の申し出が受付の期限となります。期日内にご連絡の無き場合の対応は一切致しかねます。
返品送料 【当店における返品・交換対応についての規約】に該当する商品の場合は当店で送料を負担いたします。
屋号またはサービス名 Jeanne & Jean
電話番号

050-1808-1226
※基本、お電話での受付は致しておりません。できる限りお問い合わせフォームもしくはメールでのお問い合わせをよろしくお願い致します。

公開メールアドレス information@dahlia.tokyo.jp (@は半角文字に変更してください)
ホームページアドレス https://dahlia.tokyo.jp/